どのような仕事を、どのようなタイムスケジュールで進めているのか、とある営業マンの1日の仕事内容をご紹介します。
本日訪問するお客様にアポを取ったり社内メール等をチェックします。朝は電話やFAXオーダーも多い為基本的には会社へ来ますが、遠方のお客様へ営業に出かける日は自宅より直行することもあります。
電話の方も一段落がつき、社内業務はフロント担当に任せて提案書やカタログ等を車に積み込み営業に出かけます。営業先は基本的に既存取引先へのルートセールスで、カー用品店やタイヤショップ等になります。
ランチタイムは外回りの楽しみのひとつです。きちんと食事をとって英気を養います。忙しい日はラーメン、牛丼で済ますこともありますが、 行く先々で気になるお店を訪問したり、ときにはお客様と会食する日も。リラックスして打ち解け、大きな商談につながることも。
商品に関する問い合わせや在庫確認など、外出時もノートパソコンや携帯電話を使って迅速に対応しています。スピード感を持った対応がビジネスでは重要です。
一日の訪問件数は5~10件程。自分が計画した大口商談がまとまった日は足取りも軽く会社へ戻ります。はじめのうちは少し疲れますが、前向きに物事を考えお客様とのコミュニケーションが取れてくれば楽しさ倍増です。
会社へ戻り本日受注した商品の手配や明日訪問するお客様への資料や見積書を作成します。また、本日訪問した時の他社情報や見積り価格等を所長に相談、報告します。
18時半頃に退社します。家で家族とゆっくり過ごしたり、営業所の仲間と食事に行ったりします。